Comment réduire « l’illectronisme » au sein d’un environnement smart city ? 

Aujourd’hui, de plus en plus de nouvelles technologies voient le jour, ce qui nous a amenés à l’émergence des villes intelligentes. Cependant, même si ces changements sont globalement positifs, il en résulte qu’une des conséquences est l’apparition de l’une des plus grandes problématiques sociétales du XXIème siècle : « l’illectronisme » aussi appelé inhabilité numérique. Il s’agit d’une difficulté importante au sein d’un environnement urbain en pleine évolution numérique qui aspire à devenir une ville intelligente.  Cette fracture numérique est liée au manque de connaissances/compétences à utiliser des outils/appareils informatiques et numériques. Elle est principalement présente chez les personnes âgées. Cette difficulté est malheureusement un frein à la transition numérique.  

Les origines de ce phénomène sont multiples : 

• La formation de ces personnes est insuffisante 

• La formation de certaines administrations sont insuffisantes afin de créer des systèmes ergonomiques 
• La couverture numérique et mobile est insuffisante dans certaines parties de la France, il existe des écarts technologiques importants